Privacybeleid

Welkom bij onze webshop. Wij hechten veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken. We raden u aan dit zorgvuldig te lezen.

1. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de eigenaar van deze webshop.

2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten gegevens voor verschillende doeleinden:

  • Gegevens die u zelf verstrekt: Dit zijn gegevens die u actief aan ons doorgeeft wanneer u bijvoorbeeld een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief. Denk hierbij aan uw naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
  • Gegevens die automatisch worden verzameld: Tijdens uw bezoek aan onze website worden automatisch bepaalde gegevens verzameld over uw apparaat en uw surfgedrag. Dit doen we met cookies en vergelijkbare technieken. Het betreft bijvoorbeeld uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en gegevens over uw click- en surfgedrag op de website.
  • Gegevens van derden: Soms ontvangen we gegevens van derde partijen, zoals social media platforms als u interactie met ons heeft via sociale media.

3. Doeleinden van verwerking
We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Afhandeling van uw bestelling en betaling: Om uw aankoop bij ons te kunnen verwerken, uw betaling af te handelen en de producten bij u af te leveren.
  • Klantenservice: Om u te kunnen helpen als u vragen heeft of een klacht indient.
  • Communicatie: Om u te informeren over uw bestelling, onze producten en diensten (indien u daarvoor toestemming heeft gegeven).
  • Verbeteren van onze website en diensten: Om onze website te analyseren en te optimaliseren voor een betere gebruikerservaring.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de administratieve verplichtingen.

4. Grondslagen voor verwerking
We verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische gronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst.
  • Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
  • Toestemming: Voor bepaalde doeleinden, zoals het sturen van onze nieuwsbrief, vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming.
  • Gerechtvaardigd belang: We hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden of het verbeteren van onze diensten.

5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies:

  • Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website.
  • Analytische cookies: Deze helpen ons om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren.
  • Tracking cookies: Deze volgen uw surfgedrag over verschillende websites heen om gepersonaliseerde advertenties te tonen.

U kunt het plaatsen van cookies weigeren via de instellingen van uw browser. Let op: als u cookies uitschakelt, kan dit de functionaliteit van de website negatief beïnvloeden.

6. Uw rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U mag vragen welke gegevens we van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (‘recht op vergetelheid’): U kunt vragen uw persoonsgegevens te wissen.
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te stoppen.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
  • Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden op onze website.

7. Bewaartermijnen
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor we uw gegevens verzamelen, of dan wettelijk is verplicht.

8. Delen met derden
We delen uw gegevens met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kunnen partijen zijn zoals:

  • Betalingsproviders (bijv. Mollie, Stripe)
  • Verzendpartijen (bijv. PostNL, DHL)
  • IT-dienstverleners (hostingpartijen)
  • Marketingbureaus (alleen met uw toestemming)

Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. We verkopen uw gegevens niet aan derden.

9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

10. Wijzigingen privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is te allen tijde te vinden op onze website. We raden u aan deze regelmatig te raadplegen.

11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden op onze website.